Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego NaturalnaPaka, składania zamówień, dokonywania płatności, realizacji dostawy oraz składania reklamacji.
Sklep internetowy NaturalnaPaka prowadzony jest przez:
PH „Figa” Dariusz FigińskiKontakt ze Sprzedawcą:
Telefon: 535 160 025
Email: sklep@naturalnapaka.pl
Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:
Sklep – sklep internetowy NaturalnaPaka działający pod adresem naturalnapaka.pl,
Sprzedawca – PH „Figa” Dariusz Figiński,
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie,
Produkt – oferowany w Sklepie box owoców, warzyw lub box owocowo-warzywny,
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Produktów za pośrednictwem Sklepu.
Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:
Produkty oferowane w Sklepie są świeżymi owocami i warzywami sprzedawanymi w formie gotowych boxów.
Ze względu na naturalny charakter produktów, ich wygląd, wielkość, kolor, kształt lub ułożenie w boxie mogą nieznacznie różnić się od zdjęć prezentowanych na stronie, przy zachowaniu ogólnego charakteru i jakości produktu.
Skład boxów może ulegać niewielkim zmianom wynikającym z sezonowości, dostępności produktów lub konieczności zachowania jakości dostawy.
Zamówienia w Sklepie można składać za pośrednictwem strony internetowej naturalnapaka.pl.
W celu złożenia zamówienia Klient wybiera Produkt, dodaje go do koszyka, uzupełnia dane niezbędne do realizacji zamówienia, wybiera metodę płatności i dostawy, a następnie zatwierdza zamówienie.
Złożenie zamówienia oznacza obowiązek zapłaty.
Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji zgodnie z wybraną metodą płatności i dostawy.
Wszystkie ceny Produktów podawane w Sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich (PLN).
Dostępne metody płatności:
Płatności internetowe w sklepie obsługiwane są za pośrednictwem systemu Przelewy24.
Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
Dostawa realizowana jest na terenie całej Polski za pośrednictwem firmy InPost Kurier.
Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze.
Koszt dostawy wynosi 19,99 zł.
Darmowa dostawa obowiązuje dla zamówień od 300,00 zł.
Informacja o całkowitej wartości zamówienia, w tym koszcie dostawy, prezentowana jest Klientowi przed finalnym zatwierdzeniem zamówienia.
Sprzedawca jest zobowiązany do dostarczenia produktu zgodnego z umową.
W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego, niezgodnego z zamówieniem lub budzącego zastrzeżenia jakościowe, Klient może złożyć reklamację telefonicznie lub mailowo.
Reklamacje można zgłaszać:
Telefon: 535 160 025
Email: sklep@naturalnapaka.pl
W zgłoszeniu reklamacyjnym warto podać numer zamówienia, opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia produktu.
Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania. O wyniku rozpatrzenia reklamacji Klient zostanie poinformowany na dane kontaktowe podane w zgłoszeniu.
Jeżeli Sprzedawca nie udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, przyjmuje się, że reklamacja została uznana.
Ze względu na charakter oferowanych produktów, tj. świeżych owoców i warzyw szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia, klientowi nie przysługuje ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w odniesieniu do tych produktów.
W związku z powyższym standardowy formularz odstąpienia od umowy nie znajduje zastosowania do produktów oferowanych w sklepie NaturalnaPaka.
Na życzenie Klienta istnieje możliwość wystawienia faktury VAT. W takim przypadku prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy po złożeniu zamówienia.
Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego.