Polityka prywatności

Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz korzystania z plików cookies w sklepie internetowym NaturalnaPaka.

Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest PH „Figa” Dariusz Figiński, ul. Getta Żydowskiego 19, 98-220 Zduńska Wola, NIP: 8291087635, REGON: 730070030.

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem email: sklep@naturalnapaka.pl lub telefonicznie: 535 160 025.

Zakres przetwarzanych danych

W zależności od celu możemy przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres email,
• numer telefonu,
• dane do faktury, jeśli są potrzebne,
• dane dotyczące zamówienia i płatności,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony, w tym adres IP, identyfikatory cookies i dane analityczne.

Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

• realizacja zamówień, kontakt z klientem, obsługa dostawy i płatności — w zakresie niezbędnym do wykonania umowy,
• wystawianie dokumentów księgowych i realizacja obowiązków podatkowych — w zakresie niezbędnym do wypełnienia obowiązków prawnych,
• obsługa wiadomości, dochodzenie lub obrona roszczeń oraz zapewnienie bezpieczeństwa działania sklepu — w ramach prawnie uzasadnionego interesu administratora,
• analityka i marketing z użyciem cookies — na podstawie zgody użytkownika, jeśli została wyrażona.

Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane podmiotom wspierającym działanie sklepu, w zakresie niezbędnym do realizacji usług, w szczególności:

• dostawcom usług płatniczych,
• firmom kurierskim i logistycznym,
• dostawcom hostingu i narzędzi technicznych,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych,
• biuru księgowemu lub podmiotom wspierającym obsługę prawną.

Okres przechowywania danych

Dane związane z zamówieniami i dokumentami księgowymi przechowujemy przez okres wymagany przepisami prawa oraz przez czas niezbędny do rozliczenia zamówienia.

Dane przekazane w korespondencji przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi sprawy, a jeśli jest to uzasadnione — także przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony roszczeń.

Dane przetwarzane na podstawie zgody, w szczególności w zakresie cookies analitycznych i marketingowych, przechowujemy do czasu wycofania zgody albo wygaśnięcia tych plików cookies.

Pliki cookies

Sklep korzysta z plików cookies niezbędnych do prawidłowego działania strony, a także — za zgodą użytkownika — z cookies analitycznych i marketingowych.

Użytkownik może zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej oraz poprzez ustawienia cookies dostępne w sklepie.

Narzędzia analityczne i marketingowe

Po uzyskaniu zgody użytkownika strona może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:

• Google Analytics,
• Google Tag Manager,
• Meta Pixel,
• Microsoft Clarity.

Narzędzia te pomagają analizować ruch na stronie, mierzyć skuteczność działań marketingowych oraz ulepszać działanie sklepu.

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody, jeśli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Postanowienia końcowe

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian w sposobie działania sklepu.

Aktualna wersja polityki prywatności jest każdorazowo publikowana na stronie internetowej sklepu NaturalnaPaka.